Scherbentelefon

Das Ziel der Stadtbaubetriebe Tübingen (SBT) ist es, sich um die Behebung dieser Ärgernisse schnell und unbürokratisch zu kümmern. Sie bieten hierfür ab sofort einen neuen Service, den nicht nur Radfahrer/innen in Anspruch nehmen können: das sogenannte Scherbentelefon. Hier werden Meldungen entgegengenommen, die sich auf konkrete Mängel auf öffentlichen Wegen im Stadtgebiet Tübingen beziehen. Hinter der Telefonnummer verbirgt sich ein Anrufbeantworter, der an jedem Arbeitstag abgehört wird. Die Mannschaft der SBT wird sich um jeden eingehenden Fall kümmern. Die Anrufer/innen werden innerhalb weniger Tage informiert, ob und wann die gemeldeten Mängel beseitigt werden können.

Das Scherbentelefon kann ebenfalls genutzt werden, um konkrete Beschwerden zur Sauberkeit auf Straßen und Plätzen, zu kaputten Geländern, zu Löchern in der Straße, zu klappernden Kanaldeckeln oder anderen Gefahrenquellen schnell und einfach loszuwerden. Ganz wichtig: Genaue Orts- und Zeitangabe! Der neue Bürger/innenservice ist auch per E-Mail erreichbar.

Natürlich können nur solche Fälle bearbeitet werden, für deren Beseitigung die Stadt auch tatsächlich zuständig ist. Schäden und Mängel an privaten Flächen liegen nicht im Einflussbereich der Stadtverwaltung oder der Stadtbaubetriebe. Wichtig: Absender und Telefon oder E-Mail Adresse nicht vergessen, damit in Zweifelsfällen Rückfragen möglich sind.